mc2 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Maklumat yang Kami Kumpul

mc2 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform secara selamat dan berkesan. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan semasa pendaftaran untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun.

Maklumat Peranti & Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon masa dan tetapan bahasa. Data teknikal ini digunakan untuk memastikan platform mc2 berfungsi dengan betul pada peranti anda dan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Maklumat Pembayaran: mc2 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM) diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang telah diluluskan. mc2 hanya menyimpan rekod ringkasan transaksi seperti jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran yang digunakan.

Data Penggunaan: Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, log akses, masa sesi aktif dan pilihan antaramuka. Data ini membantu mc2 meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan potensi isu teknikal.

Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh mc2 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mc2 menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, memulihkan akaun dan mengekalkan keselamatan log masuk.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua ciri platform termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, poker dan loteri.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia serta menyelenggara rekod kewangan yang tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi.

mc2 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Hak Anda sebagai Pengguna mc2

Sebagai pengguna berdaftar mc2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan mc2 dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan mc2. Pembetulan akan dilaksanakan dengan segera setelah disahkan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau penyelesaian transaksi yang belum selesai.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pilihan dengan mengemaskini pilihan anda dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi kami terus. Ini tidak akan menjejaskan penerimaan notis perkhidmatan penting berkaitan akaun anda.